返回文章列表
泸州老窖如何用五码合一AI系统实现营销数字化转型案例
📌 摘要
泸州老窖,运用"五码合一"全链路数字化方案,解决白酒窜货乱价、促销费用被渠道截留的难题,实现销售费用同比降低10.97%、促销费用降低25%。
📖 本案例根据 搜狐报道整理 · 查看原文 →
企业背景
泸州老窖股份有限公司是中国四大名酒企业之一,始建于明朝万历年间(1573年),拥有持续酿造450年的国宝窖池群。公司主要生产"国窖1573"、"泸州老窖特曲"等高端白酒,2024年总营收达311.96亿元,净利润134.73亿元。
作为中国白酒行业的头部企业,泸州老窖面临一个"40年顽疾"——压货、窜货、价格倒挂。酒厂把货发给经销商,经销商为了冲量低价卖给跨区域的终端,导致价格体系崩盘。这个问题从改革开放前就存在,一直到AI时代才找到可行的解法。
面临的问题
白酒行业的"40年顽疾":
1. 窜货问题:经销商为了冲量,低价将货卖给跨区域的终端,导致价格体系崩盘,品牌价值受损
2. 促销费用截留:过去,促销费用很大一部分被渠道截留——经销商拿了促销费用不搞活动,或者搞了活动但费用落不到消费者头上
3. 数据盲区:酒厂无法掌握每一瓶酒的最终流向——谁卖的、卖到哪了、最终消费者开瓶了没有
4. 营销费用低效:过去是"大水漫灌"式的营销投放,费用花出去了,但效果无法量化,ROI低
5. 价格体系崩盘风险:窜货导致区域间价格不一致,消费者在不同渠道看到不同价格,对品牌信任度下降
解决方案
泸州老窖的解法叫"五码合一"——通过给每一瓶酒赋予五个码(箱码、托盘码、瓶码、盒码、盖内码),将产品从出厂到消费者开瓶的全链路数字化。
五个码的作用:
• 箱码:关联一级经销商入库
• 托盘码:关联物流批次
• 盒码:关联终端门店
• 瓶码:关联消费者扫码
• 盖内码:用于防伪验证
AI如何解决窜货问题:
"五码合一"系统构建了"事前预防、事中监控、事后追溯"的三重防窜体系:
• 事前:系统根据历史数据和AI模型给每个经销商设定合理的"行货区域"和"预期销量"
• 事中:当某瓶酒的扫码轨迹异常(比如本该在湖南销售的酒出现在广东),系统自动触发预警
• 事后:AI自动生成窜货报告,为处罚提供数据依据
这种基于数据的管控,比过去靠人工抽查、区域排查的方式效率高了几个数量级。
促销费用从"黑洞"变"精准投放":
五码合一系统将费用与扫码绑定:消费者开瓶扫码领红包,费用直接到消费者和渠道手中,中间截留的空间几乎为零。这一项就帮泸州老窖省了25%的促销费用。
实施效果
| 指标 | 效果 |
|---|---|
| 总营收 | 311.96亿元(同比增长3.19%) |
| 净利润 | 134.73亿元(同比增长1.71%) |
| 销售费用同比降低 | 10.97% |
| 促销费用同比降低 | 25% |
| 国窖1573品牌营收 | 稳居200亿阵营 |
| 泸州老窖品牌营收 | 突破100亿元 |
| 营销费用管控效果 | 从"大水漫灌"变为"精准滴灌" |
• 费用节约:促销费用25%的降低意味着每年节约数亿元的营销支出
• 窜货管控:基于数据的实时预警,窜货行为大幅减少
• 渠道权力重构:将费用从渠道中间环节直接释放到终端和消费者,提升渠道效率
• 数据驱动决策:管理层通过大数据看板,实时了解各区域、各渠道、各产品的市场表现
经验启示
1. 从"一物一码"做起
不需要一开始就上复杂的AI系统,先把"码"布好,让每一件产品可追溯,这是所有AI分析的前提。
不需要一开始就上复杂的AI系统,先把"码"布好,让每一件产品可追溯,这是所有AI分析的前提。
2. 以"费用管控"为突破口
大多数快消品企业的营销费用存在10-30%的截留空间,通过扫码+AI精准投放,降低费用的同时还能提升效果。
大多数快消品企业的营销费用存在10-30%的截留空间,通过扫码+AI精准投放,降低费用的同时还能提升效果。
3. 渠道权力重构是核心价值
五码合一的核心价值不是技术本身,而是"将费用从渠道中间环节直接释放到终端和消费者"——这本质上是一种渠道权力向终端的重新分配。
五码合一的核心价值不是技术本身,而是"将费用从渠道中间环节直接释放到终端和消费者"——这本质上是一种渠道权力向终端的重新分配。
4. 头部品牌才有推动力
泸州老窖作为头部品牌有这个话语权,中小企业推动的难度会更大。但可以考虑"先试点、再推广"的策略。
泸州老窖作为头部品牌有这个话语权,中小企业推动的难度会更大。但可以考虑"先试点、再推广"的策略。
5. 最后做"AI营销决策"
当扫码数据积累到百万级甚至亿级后,AI模型的预测精度才足够支撑自动化的营销费用分配和促销策略制定。
当扫码数据积累到百万级甚至亿级后,AI模型的预测精度才足够支撑自动化的营销费用分配和促销策略制定。